Imprensa Oficial é aprovada em auditoria para receber certificação ISO 9001:2015
A Imprensa Oficial do Estado do Amazonas (IOA)
foi aprovada nesta quinta-feira (30) em auditoria realizada pela empresa TÜV
Rheinland Brasil para receber a certificação ISO 9001:2015. Com a auditoria, a
IOA está oficialmente recomendada a ser uma organização certificada com a ISO
9001:2015.
A norma ISO 9001:2015 define os requisitos
para garantir padrões de qualidade com o objetivo de buscar a satisfação dos
clientes e a melhoria contínua do desempenho das empresas. A implantação de um
Sistema de Gestão da Qualidade e a certificação na norma proporcionam inúmeros
benefícios para as organizações.
O diretor-presidente da IOA, Mário Aufiero,
destacou a satisfação de terminar uma semana de auditoria com uma boa notícia.
“É um processo muito interessante que estamos vivendo na Imprensa Oficial do
Estado do Amazonas. É com grande satisfação que recebo essa notícia, que é um
resultado de todo o empenho dos nossos servidores. Nossos colaboradores estão
imbuídos com a diretriz do Governo do Estado, que é trazer eficiência,
eficácia, transparência e menor custo nos serviços que oferecemos para os entes
públicos da administração estadual”, comemorou.
Mário Aufiero também destacou o empenho da IOA
em levar à população um Diário Oficial Eletrônico moderno, dinâmico e de fácil
acesso. “Você hoje pode acessar as legislações em tempo real, em qualquer
plataforma digital, Android ou IOS. Tudo isso traz modernidade para a IOA e
para o Governo do Estado”, afirmou
Para Manuel Belém Filho, auditor da TÜV
Rheinland Brasil, a importância da certificação ISO 9001:2015 é que a
organização demonstra um comprometimento com o cliente. “A Imprensa Oficial
passa a ter uma comprovação de que toda a sua estrutura está preparada para
prestar um bom serviço e atender as necessidades do cliente”.
Belém Filho afirma ainda que passa a ser um
diferencial para a organização. “A Imprensa Oficial do Estado do Amazonas passa
a ter um diferencial perante os demais órgãos do Estado e também perante as
outras Imprensas Oficiais de outros Estados”, disse.
O auditor acrescentou que, em sua opinião
pessoal, a IOA também está quebrando um paradigma de órgão público com a
certificação, ao buscar uma visão empresarial de prestar um bom serviço à
comunidade. “Essa visão empresarial de saber usar bem os recursos, se organizar
para produzir um bom serviço em termos de Diário Oficial e de outros serviços
gráficos que as secretarias do Estado necessitarem”.
Fonte: SECOM
Foto: Divulgação
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